질문과 답
자주 묻는 질문 게시판 확인 및 검색을 부탁드립니다.
카메라 및 렌즈 가격 관련 문의는 금지입니다. 회원 장터를 검색해보시기 바랍니다.

[공지] [질문전필독]펜탁스리코클럽 자주묻는 질문과 답변[장비]
글쓴사람 2015.10.15 조회수 : 2933
게시물 작성에 앞서 여기에 나온 답변의 금액은 정확한 금액이 아닙니다.
가장 기본적인 답변이며, 정확한 금액은 해당 제품 실물을 센터에서 직접 보고 점검을 해봐야
정확한 견적이 나옴을 알려드립니다. 이점 양지하여 주시면 좋겠습니다.

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[수리비용 정리] - 수리비용은 수입단가의 변경 적용에 따라 변동될 수 있으니 자세한 문의는 한국펜탁스a/s센터 02-2268-7767로 문의 바랍니다.

DA*16-50 모터교체비용 220,000원 (내수는 X1.5)



[질문]
렌즈에 낀 필터가 안빠져요 어떻게 하죠?


[답변]
좋은 정보가 있어서 자게의 진우님 링크를 업어왔습니다.^^
이 상태면 안빠지는 필터가 없겠습니다.ㅎ


[질문]
장롱에서 카메라가 나왔습니다. 사용해보고 싶은데
어떻게 해야할까요?


[답변]
안녕하세요. 
한국펜탁스 입니다. 
오랜 시간동안 사용을 하지 않으셨 다면, 사용전 점검및 수리가 필요 합니다. 
정상적으로 작동이 않되는 부분이 생기게 마련 입니다. 
서비스 센터에 의뢰 하시기 바랍니다. 
감사합니다. 
문의전화 02 757 9517


[질문]
삼성 GX바디를 사용하고 있습니다. 점검을 받고싶은데 어떻게 해야하나요?

[답변]
안녕하세요. 
한국펜탁스 입니다. 
삼성의 GX모델 이라면 저희 한국펜탁스 에서 수리및 점검이 가능하며 
CCD크리닝의 경우 만원의 비용이 듭니다. 
센터 방문 하셔서 점검및 크리닝 받으십시오. 
감사합니다. 
문의전화 02 757 9517


[질문]
펜탁스 내수제품을 사용중입니다.^^
수리비용이 어떻게 되나요?

[답변]
위의 링크에 펜탁스 제품에 대한 정품 내수 핀교정 비용이 나와있습니다.
수리비는 기본 수리비의 1.5배 가산됩니다.^^이점 참고하시면 좋을거같습니다.



[질문]
펜탁스제품 핀교정 시간은 얼마나 걸리나요?

[답변]
안녕하세요. 
한국펜탁스입니다. 
보통 2~3일 시간이 소요 됩니다. 
물량이 좀 많을 때에는 시간이 1~2일 더 소요 될 수 있습니다.
제품이 택배로 오간다면 택배로 인한 시간을 제하고 순수 작업시간입니다.
문의전화 02 757 9517 


[질문]
펜탁스제품 정품보증기간을 알고싶은데 어떻게 해야하나요?

[답변]
안녕하세요. 
한국펜탁스 입니다. 
서비스 센터나, 본사(세기p&c)로 전화문의 하십시오. 
전산조회 가능 합니다. 
문의전화 02 757 9517


[질문]
렌즈 곰팡이 제거 비용과 해외에서도 제거를 받을수 있는지요?

[답변]
안녕하세요. 
한국펜탁스 입니다. 
내부 곰팡이의 경우 제거 가능한 렌즈의 면과 그렇지 않은 면이 있습니다. 
렌즈의 군 별로 외부면 이라면 가능 하지만 여러장이 겹처져 하나로 몰딩이 된 부분에 곰팡이가 있다면 
하나의 렌즈 군을 교체해야 합니다. 비용과 교체후 해상력의 부담이  있습니다. 
해외 현지에서는 지역마다 차이가 있으므로, 해당 지역의 펜탁스 a/s센터에 문의하시면 좋겠습니다.
만약 수리가(분해 크리닝) 가능 하다면 비용은 35,000~55,000 예상 됩니다. 
정품이 아니라면 정품의 1.5배 수리비 할증이 됩니다. 
감사합니다. 
문의전화 02 757 9517 


[질문]
카메라가 파손되었어요~ 견적이 얼마나 나올까요?

[답변]
안녕하세요. 
한국펜탁스 입니다. 
카메라의 파손에 대한 수리는 해당 제품을 직접 보고 테스트를 거쳐야 정확한 견적이 나올듯합니다.
감사합니다. 
문의전화 02 757 9517



* 일본 홈페이지 FAQ 내용 보러가기 ( ☞ 구글 사이트 번역기로 이동 )
  제품별로 정보 확인하실 수 있습니다. 
  




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